Quand le réseau de la santé te contacte pour l’aider à relever le défi du transport pour la vaccination, tu dis « go » !

Publié : 2021-01-21


Tristan fait des masques, CAE des respirateurs et Pur Vodka du désinfectant; Netlift fait du transport pour la vaccination. 

Des défis logistiques, amenez-en ! Avec celui qu’on vient de relever, plus rien ne nous effraie.

Quatre semaines très intenses. C’est vraiment la meilleure façon de décrire notre fin d’année 2020 et nos premiers souffles de 2021. 

Notre équipe, ou notre commando comme on y fait souvent référence entre nous, a mis les bouchées doubles pour réfléchir, construire, déployer, revoir, mettre au point, améliorer, rebâtir, mettre à jour et re-déployer une solution de transport pour optimiser les déplacements du personnel à vacciner et du personnel vaccinateur se déplaçant vers les CHSLD et RI (selon les priorités établis par le Ministère de la Santé et des Services Sociaux) du CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal.

Forcés d’admettre qu’on aime un challenge de taille, nous adorons d’autant plus solutionner un puzzle auquel personne n’a réfléchi avant. Au cours des dernières années, nous avons développé une expertise en transport, plus spécifiquement en mobilité corporative, qui passe tout autant par le covoiturage que par l’optimisation de transports à la demande. Nous avons cette fois mis toute notre énergie dans un défi logistique « décoiffant » afin de créer des horaires de transport basés sur des routes optimisées, avec cinq minutes d’écart à destination tout au plus, et qui respectent la capacité « covid » des véhicules. Tout ça dans le but de maximiser le nombre de vaccination du personnel de la santé chaque jour, minimiser les temps de déplacement pour ne pas mettre à risque la continuité des opérations dans les unités affectées, éviter les goulots et respecter la capacité de vaccination de 25 personnes à l’heure au site de vaccination.

Pour tout vous dire, nous avons échangé Noël pour un hackathon, les soirées Zoom en famille pour des lignes de codes, des puzzles de lutins contre des puzzles de transport, mais ce n’était pas en vain, comme on peut aujourd’hui vous annoncer que nous avons mis en place non pas une, mais plusieurs solutions de transport. Nous avons testé un modèle personnalisé, selon la prise de rendez-vous, dans un premier temps, puis évolué vers un modèle de navettes qui circulent sur des routes prédéfinies, qui permettent aux employés d’embarquer dans un autobus chaque 15 minutes que ce soit sur leur lieu de travail ou au site de vaccination. 

C’est cette mission sociale qui nous motive à tous les jours depuis la mi-décembre : permettre au personnel de la santé chez notre client d’avoir accès à la vaccination, eux qui nous supportent depuis le début de cette pandémie. C’est pour eux que nous avons avancé à la vitesse « Grand V » pour tout mettre en place. Recherche de solutions créatives, partenariats prometteurs, embauches de nouvelles coordonnatrices logistiques, demande de permis, et tellement d’autres. 

En quelques chiffres, ça représente le transport aller-retour de 400 membres du personnel de 11 CHSLD du territoire en une semaine; jusqu’à 480 déplacements par jour pour desservir cinq centres hospitaliers, pour un total de 3 200 déplacements en date du 18 janvier; et le transport de personnel vaccinateur vers les CHSLD et RI prioritaires afin d’aider à écouler le plus rapidement possible les vaccins à administrer. 

Et si vous suivez un peu les nouvelles, vous connaissez sans doute le motus operandi des derniers mois, voire année : ce qui prime aujourd’hui, ne primera sans doute pas demain. Nous avons donc dû composer avec des consignes et recommandations changeantes, la disponibilité des vaccins qui fluctue, des annulations de rendez-vous ou ajouts de dernière minute ainsi que les contraintes et directives des compagnies pharmaceutiques.

En résumé, nous avons mis en place un système de transport à la demande complet en quelques jours, qui s’ajuste selon les circonstances turbulentes du moment, et qui tourne comme une horloge.  

Nous sommes énormément fiers d’avoir activement contribué et de continuer à contribuer à l’effort de vaccination, où nous avons mis toute notre expertise en logistique de transport à profit du CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal.

Nous n’avons pas vu passer le temps des Fêtes, mais les célébrations sont bel et bien de mise !! Merci à toute l’équipe pour ce travail acharné. Merci à notre client pour la confiance qu’il nous accorde et de nous avoir inclus dans l’aventure. C’est réellement un honneur de pouvoir travailler à vos côtés et de pouvoir dire qu’on se rapproche, un pas à la fois, de la fin de cette pandémie.

Et merci à nos nouveaux clients, CIUSSS et CISSS, qui ont vu tout le potentiel de ce nouveau modèle d’optimisation de transport dans le contexte de la vaccination et qui nous ont demandé de relever le défi complexe de la logistique de transport liée à leurs opérations de vaccination.

Catégories: nouvelles, optimisation, transport

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