Netlift x Boutique Eric Dulat

Published: 2020-04-16 This post is only available in French.

Le commerçant du 20 rue du 13ème de ligne à Nevers n’est pas prêt d’oublier sa première journée de livraison réalisée avec l’aide de Netlift!

Dans le contexte actuel de pandémie, Eric Dulat n’a pas eu le choix d’adapter son offre et de rendre ses produits disponibles par livraison. Lui qui avait une clientèle qui se déplaçait majoritairement en boutique pour choisir pièce de viande, salades, charcuteries et plateaux repas, a vu croître ses ventes en ligne à 25 % (comparativement à 3 % auparavant). 

Depuis le début de la pandémie, Eric Dulat prend entre 20 et 40 commandes par jour (en ligne et par téléphone). Il peut donc passer jusqu’à 4 heures sur la route tous les jours afin de distribuer ses produits sur Nevers et son agglomération. La plateforme de planification de livraisons en ligne de Netlift est le nouvel atout du commerçant. M. Dulat raconte à quel point la performance de l’algorithme développé par Netlift est hallucinante! Il peut prévoir à la minute près son trajet quotidien de livraisons.

C’est quoi Netlift?

Netlift, c’est une start-up montréalaise qui se spécialise depuis 2012 dans le covoiturage quotidien, ainsi que dans le transport sanitaire et l’optimisation de routes.

Dans les deux dernières semaines, son équipe s’est retroussée les manches pour adapter la plateforme en soutien aux commerçants pour les aider dans la livraison de leurs produits à leur clientèle. Le projet a été super bien reçu au Québec et il s’avère que la réponse d’Eric Dulat est tout aussi positive.

Comment ça fonctionne?

Pour M. Dulat, c’est une histoire coup de coeur de 4 jours seulement! 

6 avril 2020 : Eric Dulat et Jérémie Nestel de Nevers contactent Netlift pour aider le boucher dans la gestion de ses commandes.

7 avril : Netlift crée son compte corporatif sur la plateforme et optimise ses règles d’affaires.

8 avril : Dulat fait des tests et apprivoise le système.

9 avril : Il entre toutes ses commandes sur la plateforme Netlift (nom du client, numéro de téléphone, adresse de livraison). L’algorithme calcule les distances et fournit la route optimale d’un domicile de livraison à un autre. M. Dulat prend la route avec tous ses paquets à 9 h tapant. À 11 h, il a complété toutes ses livraisons de la journée. En tant normal, il lui aurait fallu au moins 4 heures pour compléter sa tournée.

C’est bien simple, une app mobile est utilisée par le livreur pour lui permettre de suivre la route optimale et de connaître l’ordre des livraisons à faire dans sa tournée. Il lui suffit de cliquer sur un bouton dans l’app lorsqu’il part de la boutique en direction de la première adresse de livraison. Lorsqu’il appuie, un SMS est alors envoyé à son client pour l’avertir que sa commande est en route. Lorsque le paquet est livré, il appuie sur un bouton pour confirmer la livraison et signaler qu’il est en route vers la deuxième adresse. Celle-ci reçoit alors un SMS, et ainsi de suite. 

En bref

Le commerce local n’était pas prêt à répondre à la demande exponentielle de livraisons qui l’attendait. Qui aurait pu prévoir cela! Rapidement, il s’est doté d’un outil qui lui simplifie la vie grandement, qui lui permet de mutualiser ses commandes et d’offrir un service unique et efficace à sa clientèle.

Sommaire

En raison de la situation entourant la pandémie de COVID-19, le boucher Eric Dulat voit son chiffre d’affaires en ligne passer de 3 % à 25 % en déployant un système numérique de livraison en 72 h. Grâce à l’expertise de la société Netlift de Montréal, réputée pour son application de covoiturage et son dispositif de transport sanitaire, tous les commerces locaux et leurs clients peuvent avoir accès à une solution robuste, abordable et immédiatement disponible.

Read more

Categories: Netlift, nouvelles, optimisation

Forgot Password