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White paper : Une nouvelle vision du transport médical

La population vieillit et les dépenses en santé augmentent de plus en plus rapidement. Le personnel clinique — tout comme les chauffeurs qui desservent le transport médical — sont de moins en moins nombreux. Cet écart entre les besoins et la capacité du réseau de la santé de répondre à la demande grandissante s’accélère. Cette situation demande de faire plus avec moins : adapter l’organisation du travail, repenser les processus et déployer de meilleurs outils.

L’accès aux soins et le parcours patient ne débutent pas à l’entrée de l’hôpital. De la prise de rendez-vous à la prise en charge par un chauffeur, de la porte de la maison à la porte de la clinique, le transport médical devient une véritable extension des services offerts par le système de santé.

De par sa nature, le transport médical doit être fait par des professionnels, dotés d’une formation adéquate et de véhicules adaptés, mais il est aussi caractérisé par la fragmentation (une multitude de transporteurs et de fournisseurs) et le manque structurel d’investissement. En effet, comme les hôpitaux sont soumis à l’approvisionnement publique et à la recherche continuelle du plus bas prix, le milieu du transport médical n’est pas en mesure d’offrir des outils réellement performants capables de dégager des gains significatifs et des économies tant chez les transporteurs que dans les établissements de santé et services sociaux.

Netlift répond à ce besoin par une approche visionnaire en trois points.

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